非悅假日有限公司 (Wild Senses Holidays): 服務條款及細則

一般注意事項：

• 所有套票價格均以港幣為准及以每位計算
• 產品價格如有更改，恕不另行通知。
• 所有套票價格均以來回經濟客位為准
• 所有套票的機票， 酒店價格 (如在旺季和特別節日期間) 均可能須另繳附加費.
• 所有套票價格不包括：

            a. 任何旅遊稅如：機場離境稅、其他旅遊稅項或旅遊證件及簽證費用(除非特別說明)

            b. 除旅遊套餐列明以外的膳食、餐飲（酒、汽水等飲料）

c. 所有洗熨服務、電話收費、酒店房間服務及自選觀光團等私人開支

d. 服務小費

e. 旅遊保險 (建議客人出發前應個人需要購買旅遊綜合保險)

訂位:

• 機票不可更改行程、不可換乘其他航空公司或退款。
• 所有套票均從香港出發，以兩名成人一同出發，所有同行旅客全程必須乘搭同一航班及一起辦理登機手續
• 機票及付款憑單只限於指定航班/日期有效，過期恕不退款。

兒童及嬰兒收費:

• 兒童票價（如有），只適用於全程年齡未滿十二歲及必須有成人陪同出發之兒童為準則
• 嬰兒票價（如有），只適用於全程年齡未滿兩歲（不佔座位）及必須有成人陪同出發之嬰兒為準則

酒店住宿:

• 網站內之酒店圖片/ 資料，包括設備和設施由有關酒店提供，資料只供參考，如有差異，與非悅假日無關

旅遊證件及簽證:

• 旅客必須持有六個月或以上有效期之旅遊證件（以回程出境日期計算）
• 旅客必須持有有效之入境簽證，本公司對旅客因個人證件所產生之任何問題恕不負責
• 若乘客不是香港特區公民，必須聯絡將到訪國家之領事館諮詢有關簽證要求
• 持外國護照之香港居民必須攜帶香港居民身份證，以便返港時辦理入境手續，按香港人民入境事務條例規定，除香港居民外，所有持外國護照旅客必須持有有效旅遊證明檔及離港機票，方可入境
• 護照和簽證規定可能隨時變更，乘客應預早與有關領使館查詢。乘客必須持有有效護照和當地簽證。簽證需要一些時間來申請，請預留時間辦理，任何延誤，本公司恕不負責
• 如果涉及任何國際旅遊目的地，乘客有責任確保有相關的簽證或過境簽證和旅遊證件有效期至少6個月，並且符合領事館的要求
• 乘客須遵守各國法例，嚴禁攜帶違例物品出入境，並照實申報攜帶之物品及現金

付款：

• 客人需於預訂時以現金，銀行轉帳繳付全數

更改行程或取消預訂：

• 乘客如想更改或取消機票和酒店預訂，請與我們的旅遊顧問查詢，我們將盡力協助。
• 一般機票和酒店都不能更改或退款或轉讓。不同酒店、航空公司、汽車公司或其他服務供應商對每項預訂也有不同的更改或取消條款， 客人可能需要應條款繳付手續費及退票費；或重新購買產品，及再次付款。
• 本公司也可能应不同手續， 收取行政費。

旅遊健康及旅遊保險：

• 香港旅遊業議會建議旅客購買合乎自己需要的旅遊保險，並清楚了解承保範圍
• 衛生署的香港旅遊健康服務網站載有疫症情報、疫苗接種、保健建議等資料。你也可致電(852)2961-8840或(852)2150-7235與港口衛生旅遊健康中心聯絡，查詢服務的詳情。

義務及責任問題：

1. Wild Senses Holidays (本公司)為各酒店、航空公司、汽車公司或其他服務供應商之代理，本司一直盡力確保此網頁內容的正確性，但我們無法對任何網頁的錯誤或遺漏資訊承擔任何責任。

2.我們保留可更你的住宿預訂至其他相似等級的酒店，並會在更改發生時儘早通知你。我們恕不對此類更改做出任何補償。在極端或不得已的情況下，我方可能被迫將您的預訂取消，如遇此情況，我方會儘早通知您並依相關規定退款。本司恕不對任何隨之發生和間接的損失或損害做出賠償。我方的賠償範圍僅限於您所支付給我方的預訂金額，上述情況不限於因我方的疏失所造成的人命損失和受傷。

3.本公司所發的代用券、交易認購單、收據、合約及機票均會列明細則及條款。顧客均需在同意這些細則及條款下接受這些酒店、航空公司、汽車公司或承辦商所提供的住宿、交通或其他服務，並接受有關的代用券、交易認購單、收據、合約及機票，並同意本公司無須為任何因住宿、交通或其他服務供應商的疏忽；或直接或間接因天災、海難、火災、機器故障、政府或有關部門行為、敵對行動、騷亂、罷工、暴動、盜竊、偷竊、疫症、檢疫、衛生或海關法例而延遲、取消或更改行程；或其他本公司所不能控制之特殊情況而招致的個人、財產或其他損失、受傷或損毀；或由於不正確或不恰當Wild Senses Holidays (本公司)的旅遊檔而引致之損失負上法律責任。本公司一概不會為顧客因以上原因而引致之額外支出或負上法律責任。

4.本公司一概不會為顧客因以下原因而招致引致之額外支出、個人、財產或其他損失、受傷或損毀或負上法律責任：

A. 任何航班延誤或取消

B. 改變旅遊計劃，路線或時間表

C. 由於旅客及同行旅客未能遵守航空公司辦理登機手續和登機手續，和/或不遵守打算訪問國家的簽證和健康要求，他們打算訪問而錯过航班或未能登机

5.預訂確認單以及此預訂條款就構成了貴方與非悅假日之間的全部合約。

6.若任何預訂條款是不能被執行的或是有違法例規定的將不會構成預訂條款的一部份。而其他預訂條款的有效性和可執行性則不會受影響。

7.以上的條款受香港特別行政區的法律所監管，並屬香港特別行政區法院的司法管轄權內。

本公司保留在不抵觸或違反成文法下更改、修改或取消行程內任何安排之權利。上述條款均適用，但有例外，包括在該等國家之現行法律規定這些條款不得實施以及該等國家規定或隱含有關責任及條款的限制。

注：

1.本公司保有權可隨時更改此預訂條款。

2.若中文與英文版本的網站內容出現差異，應以英文版本為准。